Termini di utilizzo (ToU)

1. Informazioni legali

VisitItForMe è una Società per Azioni Semplificata (SAS) con un capitale di €1.000, sede legale in 60 rue François 1er, 75008 Parigi, iscritta al Registro delle Imprese di Parigi.

2. Accettazione dei Termini di utilizzo

L’utilizzo della piattaforma VisitItForMe implica l’accettazione piena e incondizionata dei presenti termini. Ogni utente dichiara di aver letto e accettato le presenti Condizioni d’Uso in fase di registrazione o creazione di una richiesta.

3. Registrazione e account

La registrazione è obbligatoria per pubblicare o rispondere a una richiesta
L’utente si impegna a fornire informazioni veritiere alla creazione dell’account.
È consentito un solo account per persona.
In caso di comportamento fraudolento, VisitItForMe potrà sospendere o eliminare un account senza preavviso.

4. Descrizione del servizio

VisitItForMe è una piattaforma che mette in contatto:

Clienti (chi cerca casa),
e Sherlock (locali che visitano immobili per i Clienti).

La piattaforma consente:

pubblicazione di una richiesta
scelta di uno Sherlock,
e ricezione di un report dettagliato.

5. Obblighi degli utenti

Per i Clienti:

Fornire informazioni veritiere sull’immobile da visitare.
Non cancellare all’ultimo minuto senza giustificato motivo.
Pagare l’importo concordato più le commissioni di servizio.

Per gli Sherlock:

Rispettare data e orario concordati.
Visitare l’immobile secondo le istruzioni ricevute.
Fornire un report completo e onesto.
Non contattare il Cliente fuori dalla piattaforma senza autorizzazione.

6. Pagamenti e transazioni

Il Cliente propone un importo per ogni visita.
Alle transazioni viene aggiunta una commissione del 10% al momento del pagamento.
Dopo la convalida della visita, il 80% dell’importo è versato allo Sherlock e il 20% resta a VisitItForMe.

Il pagamento è elaborato in sicurezza tramite il nostro partner, VisitItForMe non memorizza nessuna informazione bancaria.

7. Controversie e risoluzione

In caso di conflitto tra Cliente e Sherlock (es: report incompleto, visita non effettuata, incomprensione), gli utenti possono aprire una controversia tramite la piattaforma. Il team VisitItForMe analizzerà gli elementi seguenti:

contenuto del report
cronologia delle chat integrate

VisitItForMe si riserva il diritto di decidere in modo equo e oggettivo.

8. Dati personali

I dati sono trattati nel rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

Password crittografate.
Nessun numero di telefono raccolto.
Nome, cognome e indirizzo sono necessari al servizio, ma non sono crittografati.

Nessun dato è venduto a terzi.

9. Responsabilità

VisitItForMe agisce come intermediario e non può garantire la disponibilità, puntualità o qualità dello Sherlock. Lo Sherlock è una persona indipendente che non ha alcun legame di subordinazione con VisitItForMe. La piattaforma non è responsabile per controversie non segnalate o dati errati forniti dagli utenti.

10. Obblighi legali, responsabilità e fiscalità

Gli Sherlock che utilizzano la piattaforma VisitItForMe operano in modo indipendente e occasionale.

VisitItForMe agisce esclusivamente come intermediario tecnico che mette in contatto gli utenti per la fornitura di un servizio.

La piattaforma non è un datore di lavoro degli Sherlock e non esiste alcun rapporto di subordinazione, di lavoro o di mandato tra VisitItForMe e i suoi utenti.

Ogni Sherlock è pienamente responsabile del rispetto dei propri obblighi fiscali, previdenziali e amministrativi relativi alle attività svolte tramite la piattaforma.

È sua responsabilità dichiarare tutti i redditi percepiti alle autorità fiscali e, se del caso, agli organismi previdenziali competenti.

VisitItForMe non effettua alcuna dichiarazione fiscale o ritenuta d'acconto per conto dei propri utenti.

In conformità con l'articolo 242 bis del Codice generale delle imposte francese e la direttiva europea DAC7, VisitItForMe informa i propri utenti che:

I redditi generati tramite la piattaforma sono imponibili;
La piattaforma può essere tenuta a trasmettere determinate informazioni (identità, indirizzo, importi percepiti) alle autorità fiscali per qualsiasi utente che abbia effettuato più di 30 transazioni o abbia percepito più di 2.000 € lordi durante lo stesso anno solare.

Gli utenti sono invitati a consultare le informazioni ufficiali riguardanti i propri obblighi sui seguenti siti web governativi:

VisitItForMe non può essere ritenuto responsabile per l'inadempienza di un utente ai propri obblighi fiscali, previdenziali o amministrativi, né per la mancata dichiarazione dei redditi.

Ogni utente agisce sotto la propria esclusiva responsabilità e solleva VisitItForMe da qualsiasi conseguenza amministrativa, fiscale, previdenziale o legale relativa all'utilizzo della piattaforma.

I pagamenti effettuati su VisitItForMe sono elaborati da un fornitore di servizi di pagamento autorizzato (PSP), in conformità con l'articolo L521-1 del Codice monetario e finanziario francese. VisitItForMe non incassa né trattiene direttamente i fondi appartenenti agli utenti.

Prima di ogni transazione, gli utenti vengono informati dell'importo totale che riceveranno una volta convalidato il servizio.

Ogni Sherlock si impegna a disporre di un'assicurazione di responsabilità civile che copra eventuali danni relativi al servizio fornito. VisitItForMe non fornisce alcuna assicurazione propria per i servizi resi tra utenti.

Al momento della registrazione o prima di ogni incarico, VisitItForMe può chiedere allo Sherlock di confermare che agisce a titolo non professionale e occasionale, e che l'importo totale percepito tramite la piattaforma non supera i 2.000 € all'anno.

11. Modifiche ai Termini

I Termini di Utilizzo possono essere aggiornati in qualsiasi momento. Gli utenti saranno informati di modifiche rilevanti.